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福布斯雜志:初試直播的亞馬遜應(yīng)該向淘寶取經(jīng)

點(diǎn)擊數(shù):65212019-03-20 15:31:04 來源: 天下網(wǎng)商

福布斯雜志:初試直播的亞馬遜應(yīng)該向淘寶取經(jīng)

福布斯雜志:初試直播的亞馬遜應(yīng)該向淘寶取經(jīng)_零售_電商報(bào)

亞馬遜不久前剛剛推出直播服務(wù),,但在現(xiàn)階段,我認(rèn)為它還沒有反擊的機(jī)會,?!?

日前,美國著名財(cái)經(jīng)雜志《福布斯》官網(wǎng)刊發(fā)專欄作者Lauren Hallanan的文章指出,,淘寶直播在電商領(lǐng)域創(chuàng)造了新型的貨品展示形式,優(yōu)質(zhì)主播,、粉絲互動,、直播場次的高頻,成為淘寶引領(lǐng)電商直播發(fā)展的關(guān)鍵,。相比之下,,不久前推出直播功能的亞馬遜,還沒有脫離產(chǎn)品測評的傳統(tǒng)模式,,在電商直播的路上,,需要向淘寶“取經(jīng)”的地方還有很多。

福布斯雜志:初試直播的亞馬遜應(yīng)該向淘寶取經(jīng)_零售_電商報(bào)

福布斯發(fā)布專欄作者LaurenHallanan撰寫的文章

作者認(rèn)為,,淘寶直播探索的經(jīng)驗(yàn),,給亞馬遜提供了很多參考。

今年2月中旬,,亞馬遜聯(lián)手美國著名電視購物集團(tuán)QVC,,推出了亞馬遜直播,通過新應(yīng)用程序Amazon Live Creator,,提供來自亞馬遜自制和品牌商家的實(shí)時流媒體視頻節(jié)目,。

“亞馬遜直播還沒有脫離產(chǎn)品測評的傳統(tǒng)模式,更多是主播的‘單向’推介,?!弊髡週auren Hallanan援引一位時尚界人士的觀點(diǎn)評論道,“收看亞馬遜直播的時候,,就像在看一個你不認(rèn)識的Youtube博主做商品評論,。(這樣的直播形態(tài))缺乏社會影響力,,同時,忽視了用戶的參與感和他們建立互動關(guān)系的意愿,?!?

在她看來,除了互動的缺失,,在直播形式和時長等方面,,亞馬遜做得也還不夠。

Hallanan觀察發(fā)現(xiàn),,除了亞馬遜官方類似電視購物的現(xiàn)場直播節(jié)目,,大多數(shù)現(xiàn)有的直播時長不到10分鐘,且存在播出時間不規(guī)律的問題,。這在她看來,,并不利于主播和消費(fèi)者之間信任關(guān)系的塑造?!靶湃问请娚唐脚_需要解決的關(guān)鍵問題,,比如淘寶就認(rèn)為內(nèi)容和社區(qū)是產(chǎn)生信任的最佳方式?!?

她以淘寶為例分析到,,20多歲到30多歲的女性占淘寶直播觀眾和消費(fèi)者的大多數(shù),在觀看直播時,,她們非常關(guān)心主播在一個話題中的知識水平,。主播擁有的專業(yè)知識越多,消費(fèi)者對主播推薦的產(chǎn)品信任度就越高,。同樣地,,“亞馬遜直播,應(yīng)該努力在主播和消費(fèi)者之間建立信任關(guān)系,,而不僅僅是培育消費(fèi)者對于亞馬遜平臺的信任,。”

淘寶直播的發(fā)展,,幫助商家經(jīng)歷著從運(yùn)營“流量”到運(yùn)營“人”的改變,,也深刻改變著不同地區(qū)用戶的消費(fèi)習(xí)慣?!坝绕涑鋈艘饬系?,是直播給農(nóng)產(chǎn)品市場帶來的爆發(fā)式發(fā)展?!彼蕴詫氈辈ト〉玫囊幌盗谐煽?yōu)槔f道,,“此外,在中國的很多三四線城市,,直播也已成為當(dāng)?shù)嘏韵M(fèi)者獲取商品信息的重要途徑,?!?

福布斯文章認(rèn)為,直播可以幫助消費(fèi)者更好地認(rèn)識一個商品的價值,,并對產(chǎn)品的質(zhì)量產(chǎn)生信任感,,這兩個要素都會驅(qū)動消費(fèi)?!爱?dāng)擅長內(nèi)容生產(chǎn)的主播參與到購物過程中時,,上面這兩個要素產(chǎn)生的效應(yīng)就會被進(jìn)一步放大?!碧詫毜奶剿?,顯然已經(jīng)走在了前面。

風(fēng)華正茂

依然年輕